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On-Site Technical Support

Descrição da vaga

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.


¡Seguro no te quieres quedar fuera!


¡On-Site Technical Support L2!


¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades e atribuições

  • Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos via remota
  • Resolver los incidentes de hardware y software in situ
  • Soporte a incidentes referentes a Software base
  • Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
  • Clonación de equipos, backup de la información del usuario
  • Personalización del equipo y restore de la información
  • Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
  • Atenciones de primera línea a impresoras
  • Reportería
  • Control de uso de software

Requisitos e qualificações

  • Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
  • Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)
  • Conocimiento en metodologías ágiles (deseable)
  • 1 a 2 años de experiencia profesional.
  • Conocimiento técnico en HW (deseable)
  • Conocimiento intermedio de EXCEL.
  • Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)
  • Conocimiento de SCCM e Intune

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevistas
  3. Etapa 3: Confirmación de candidato
  4. Etapa 4: Onboarding
  5. Etapa 5: Contratação

Creer para co-crear

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. 


Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!