Process Analyst

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Propósito del puesto

• Responsable de apoyar la mejora de procesos, el seguimiento de proyectos de centralización y el mantenimiento de la herramienta de tickets.
• Llevar a cabo el modelo de mejora de procesos AS IS - TO BE para los proyectos de centralización de nuevos servicios.
• Los analistas pueden capturar una representación visual precisa de todos los procesos en alcance, desglosar los pasos y la información [controles, sistemas, métricas, volumen] relacionada, para discutir cambios en los mapas de procesos actuales y mostrar la forma de trabajo “TO BE”.

Requisitos Básicos

• Grado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o Administración de Empresas con especialización en Mejora de Procesos, o experiencia demostrable en áreas afines.
• 1-2 años de experiencia en mapeo de procesos, mejora y análisis de datos.
• Conocimientos avanzados de MS Excel.
• Modelado de datos con Excel u otro software.
• Software de diagramas de flujo (Visio, Lucid, draw.io…).
• Bilingüe (inglés/español).
• Experiencia con aplicaciones de Office 365 (deseable: Power Automate, Power Apps, Power BI).

Requisitos Preferibles

• Experiencia en el uso de herramientas tecnológicas para simplificar tareas.
• Conocimiento y experiencia en RPA.
• Experiencia con cualquier software de BI.
• Sólidos conocimientos de ERP (Oracle, SAP, Dynamics).
• Conocimiento y comprensión de contabilidad.
• Conocimiento de lenguajes de programación (Python, PHP, Java Script).

Competencias

• Mapeo de procesos
• Orientación a la mejora de procesos
• Adaptabilidad
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Pensamiento crítico
• Capacidad de comunicación efectiva
• Demuestra gran iniciativa
• Capacidad para transmitir información técnica a usuarios sin conocimientos técnicos
• Disposición para aprender nuevas tecnologías y procesos
• Capacidad para evaluar críticamente las opciones y justificar su selección

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. 

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!