Analista de Monitoreo TI Jr

¡Sé parte de Stefanini!​

Somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​

Funciones principales:

• Monitorear plataformas y servicios críticos en Altamira, asegurando su disponibilidad.
• Atender y registrar incidencias en herramientas de ticketing, asegurando el cumplimiento de SLA.
• Escalar oportunamente problemas a niveles superiores cuando sea necesario.
• Ejecutar tareas básicas de diagnóstico en Linux y SQL.
• Elaborar reportes y documentar procedimientos.

Competencias personales:

• Atención al detalle y capacidad analítica.
• Comunicación clara y trabajo en equipo.
• Organización y capacidad para trabajar bajo presión.

Requisitos:

• Egresado o titulado de carrera técnica en Computación e Informática o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en funciones de soporte N1 o monitoreo de sistemas.
• Conocimientos en:
• Linux (comandos básicos y administración inicial)
• Bases de datos y consultas SQL
• ITIL (gestión de incidentes, problemas y requerimientos)
• Ofimática (MS Office – nivel intermedio/avanzado)
• Herramientas de gestión y seguimiento como Jira (Deseable)
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos
• Deseable experiencia en entornos de telecomunicaciones o servicios críticos.

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 37 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. 

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!