Analista de Calidad de Servicio (VW Silao)

Descrição da vaga

¡Sé parte de Stefanini!

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Responsabilidades e atribuições

Brindar Soporte IT
Mantenimiento preventivos a equipos
Mantenimiento correctivos a equipos
Respaldo de información
Limpiezas y depuraciones a equipos
Consultas a BD
Atención de fallas

Requisitos e qualificações

Administración de servicios en servidores Windows (Mínimo 1 año de experiencia)
SQL (básico) (Mínimo 1 año de experiencia)
Conocimiento básico en sistemas operativos (Mínimo 1 año de experiencia)
Conocimiento básico en redes (Mínimo 1 año de experiencia)
Conocimiento de herramientas para soporte remoto (Mínimo 1 año de experiencia)
Trabajo bajo presión
Análisis de problemas o incidentes
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Implementación de soluciones
Documentación y seguimiento a incidentes (Mínimo 1 año de experiencia)
Soporte IT (Mínimo 1 año de experiencia)
Atención a cliente (Mínimo 1 año de experiencia)

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Presentación de CV
Etapa 3: Entrevista
Etapa 4: Confirmación de candidato
Etapa 5: Onboarding
Etapa 6: Contratação

Creer para co-crear

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 37 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!