Analista de Mejora Continua TI

¡Sé parte de Stefanini!​

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​

Funciones:

• Formular, evaluar, diagnosticar y diseñar procesos, procedimientos para su simplificación y automatización, con el fin de proponer posibles mejoras a los mismos, velando por la mejora continua en los servicios ofrecidos.
• Planificar, coordinar, dirigir y controlar las actividades de trabajo relacionadas a la mejora de procesos.
• Elaboración y supervisión de la efectividad de los procesos (KPI´s de gestión) y paneles de control. proponer mejoras o soluciones para la aplicación de medidas correctivas y preventivas
• Brindar asistencia a los colaboradores en relación con el proceso de atención y acompañamiento en el proceso de mejora.
• Colaborar con equipos multifuncionales para implementar iniciativas de mejora de la calidad.
• Analizar los comentarios y quejas de los clientes para identificar tendencias y áreas de preocupación.
• Desarrollar y mantener documentación de control de calidad, incluidas políticas, procedimientos y materiales de capacitación.

·        Profesional de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Redes, Informática o afines. Tecnico, Bachiller o Titulado

·        Experiencia minima de 1 año desempeñando actividades de analisis de eficiencias, mejora de procesos, optimización operativa y/o acompañamiento en auditorias

·        Necesario Conocimiento de Excel (Intermedio)

·        Valorable conocimiento en gestión de accesos de TI y Power BI.

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 37 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. 

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!