Analista de Monitoreo

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¡Analista monitoreo y mantenimiento ATM!

Analizar las diferentes infraestructuras tecnológicas actuales y nuevas para implementar agentes compatibles o script para la extracción de métricas a través de las herramientas de monitoreo, proporcionar información oportuna sobre riesgos a la disponibilidad y el estado operativo de todos los servicios; Identificando problemas potenciales, inestabilidad de la infraestructura, servicios e interrupción de las comunicaciones o latencia, identificando y reduciendo los tiempos de recuperación de los diferentes Servicios de cara a nuestros clientes.

Funciones:

• Analizar el tipo de agente que se necesitara para obtener métricas a 5 nivel de HW, SW y servicios locales, transversales, lectura de losg y crecimiento trx
• Identificar comportamientos anormales que pongan en riesgo la estabilidad de los diferentes servicios tecnológicos y alertar a las áreas resolutoras.
• Creación de Dashboard que identifiquen de forma inmediata afectaciones con cualquiera de los servicios o APP.
• Proporcionar la información recopilada de los diferentes eventos encontrados a los administradores de sistemas operativos para evitar incidentes que afecten a los diferentes servicios.
• Buscar e identificar nuevas tendencias tecnológicas en herramientas de monitoreo que nos ayuden a mejorar la visibilidad de los diferentes componentes relacionados con los servicios actuales y nuevos proyectos.
•  Coordinar a los equipos relacionados en el momento de un incidente mayor de afectación directa ante la interrupción de un servicio que afecta el negocio.
• Buscar la optimización y automatización de procesos internos, que minimicen el error humano en acciones manuales que pongan en riesgo canales crítico.

Requisitos

Nivel académico

Licenciatura en Computación o Ing. en Sistemas de la Computación    

Experiencia en el puesto:

1 año de Conocimientos de Sistemas Operativos y herramientas de monitoreo.

Conocimientos, habilidades y actitudes

Sistemas operativos Microsoft, AIX, Linux, DB MSSQL, MYSQL, ORACLE, Networking, programación en JAVA, Python. 

Conocimientos de Active Directory, System Center, Herramientas de Capa Media, Herramientas de Virtualización.

Habilidades

Comunicación efectiva,

Interacción con las diferentes células y usuarios.

Actitudes

Trabajo en equipo

Responsabilidad

Eficiencia

Manejo efectivo del tiempo

Proactividad

Autoaprendizaje

Empoderamiento

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.