Analista de Calidad

Stefanini es una empresa multinacional de tecnología presente en más de 42 países, con más de 30 años en el mercado mundial. En el 2017, en plena transformación Digital, decidimos crear Nuestro Propósito Transformador Masivo, Co- Creando Soluciones para un Futuro Mejor, pues entendemos el valor de co- crear con nuestros clientes, colaboradores, partners y comunidad. Buscamos conectar nuestro Propósito con tu Talento

En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de calidad.

• Revisión y definición de estrategias de calidad
• Validacion de Sistemas de TI
• Revisión de niveles de Servicio y Tickets en cuanto a manejo de procesos
• Coordinación de reuniones diarias para revisar los avances
• Obtención de reporte diario para desarrollar mejores practicas
• Aprovechamiento de foro para solución de dudas
• Métricas
• Análisis de tendencias sobre el desempeño de servicios para análisis de proceso
• Contacto de Service Desk
• Escalamiento de actualizaciones de procesos
• Aclaración de procesos
• Solicitud de planes de acción a recurrencias

• Licenciatura, Ingeniería, o carrera a fin a sistemas
• Conocimiento en modelos de calidad en TI
• Conocimiento básico de Change Management
• 2 años de experiencia como analista de calidad, apegado a procesos y procedimientos.
• Inglés avanzado

Ofrecemos:

• Modalidad de trabajo híbrido
• Prestaciones superiores (SGMM, 4 días Stefanini, etc.)
• Capacitación constante.

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.