UX Researcher

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¡Seguro no te quieres quedar fuera UX Researcher!

Objetivo:

Generar conocimiento nuevo que permita conocer el perfil de usuarios, expectativas, tareas por realizar y proceso de toma de decisiones. Esta información habilita al equipo de UX Design y UX Content para generar soluciones que resuelvan las necesidades de los principales usuarios. 

• Entiende, aplica y explica los métodos de investigación (cualitativa y cuantitativa) para responder preguntas del equipo de Producto o Negocio que faciliten la definición de Backlogs o Roadmaps de Producto. 
• Asegura la calidad de la investigación (desde la propuesta hasta la divulgación de hallazgos)
• Fomenta la colaboración con otros mercados y genera conciencia de las particularidades culturales del mercado.
• Construye con el equipo de Producto, UX o recibe el “Problem Statement” para generar la propuesta de investigación alineada a objetivos o a la estrategia de producto.
• Mantiene su conocimiento actualizado en metas de negocio, tendencias de usuario y de UX para generar recomendaciones multimercado y multidominio.
• Realiza presentaciones de impacto que orienten a la mejora continua de los productos (o a la innovación) 

Formación académica: Antropología, Sociología, Estadística, HCI (Human-Computer Interaction), Psicología, Diseño Industrial, Project Management, Ingeniería en creatividad e innovación onocimiidades de análisis y síntesis de datos.

Años de experiencia: Mínimo 1 año en UX Research / Investigación de Usuario / Diseño de producto, Project Management.

Idioma: Español e inglés conversacional, de preferencia nivel negocios o especializado .

• Domina metodologías de diseño centrado en el usuario, conoce los roles, define objetivos SMART y construye iteraciones ágiles para alcanzar objetivos de negocio utilizando el diseño como estrategia.
• Trabajo en equipo con células de UX y equipo de Ingeniería de Producto. 
• Manejo de JIRA, confluence o herramientas de administración de proyectos.
• Realiza casos de diseño para mostrar el impacto de la intervención del equipo de UX desde una perspectiva de UX Researcher.
• Dominio de procesos de investigación, creación de entregables, metodologías de UX Research y comunicación de hallazgos.
• Uso de paquetería Office, boards digitales (Ej. Mural, Figjam, Whiteboard), User Testing, Beehive, Maze o similares.

Deseable: Experiencia en data analytics, IA 

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.