Analista MDA N1 Jr (CÓPIA) (CÓPIA)

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• Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática, industrial,

logística o similares.

• Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)

• Conocimiento en metodologías ágiles (deseable)

• Experiencia mínima de 1 años

• Conocimiento técnico en hardware.

• Conocimiento básico de MS Office 2016 o posterior.

• Conocimiento de herramientas de Gestión de Tickets (JIRA, ServiceNow,

Proactivanet, etc).

• Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)

• Resolver los incidentes de hardware y software in situ

• Soporte a incidentes referentes a Software base

• Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo

• Clonación de equipos, backup de la información del usuario

• Personalización del equipo y restore de la información

• Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios

• Atenciones de primera línea a impresoras.

• Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo por

anomalías del equipo. Incluye clonación de equipos, backup de la información del

usuario, personalización del equipo y restore de la información.

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

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