Candidaturas encerradas

Bilingual Customer Representative 2

Descrição da vaga

¡Sé parte de Stefanini!

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades:

Brindar atención a clientes vía telefónica
Documentar cada interacción con buena ortografía y gramática
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Proactivo, facilidad de palabra, respetuoso, amable y cordial
Proporcionar un excelente servicio al cliente y garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.
Facilidad para aprender y para seguir procesos
Mentalidad orientada al cliente con pasión por brindar un servicio excepcional.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

Bachillerato concluido
Tiempo completo. Entre 06:00 y 20:00, el candidato debe contar con disponibilidad para rotar horario
Posición híbrida, 3 meses en sitio, después remota
Intercenter Business Center (José María 2370 Col. Italia Providencia, Guadalajara, Jalisco)
Inglés avanzado conversacional y escrito (proveerá soporte telefónico y por chat a clientes extranjeros, así como documentación de tickets)
Puntual

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Presentación de CV
Etapa 3: Entrevista
Etapa 4: Confirmación de candidato
Etapa 5: Onboarding
Etapa 6: Contratação

Creer para co-crear

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.