Gestor Experiencia Digital

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

• Diseñar y ejecutar estrategias que transformen y optimicen la experiencia del cliente en su ciclo de vida, utilizando modelos de atracción y análisis de datos para incrementar clientes potenciales, lo que impulsará el crecimiento sostenible del negocio mediante la alineación con los objetivos comerciales y la adaptación a las necesidades del cliente.
• Definir e implementar estrategias de lead nurturing en todos los canales de interacción para convertir leads fríos en clientes potenciales, optimizando los funnel de conversión y aumentando la adopción de productos y servicios, lo que impulsará el crecimiento sostenible del ecosistema Offshore
• Asegurar la eliminación de fricciones en el ciclo de vida del cliente digital mediante la optimización de interacciones, la mejora de la experiencia, y la evolución continua del customer journey.
• Coordinar el desarrollo y la implementación de nuevos diseños y mejoras de procesos e interacciones con el equipo de UX/UI, asegurando que las propuestas de las soluciones digitales satisfagan las expectativas del cliente, se alineen con la orientación estratégica del negocio y optimicen la eficiencia operativa.
• Establecer el marco de referencia para la implementación de estrategias de marketing en múltiples canales, coordinando y asegurando su correcta ejecución con áreas clave internas y externas, para que cada iniciativa sea innovadora, efectiva y alineada con las necesidades del cliente y los objetivos estratégicos del negocio
• Asegurar que las estrategias de optimización y mejora continua en la experiencia y oferta digital se reflejen en un incremento sostenido del indicador de adopción en el tablero de experiencias digitales.

• Formación: Marketing, Administración de Empresas, Ingeniería en Sistemas, Comunicación, Diseño Gráfico o Psicología, con especialización en UX/UI
• 2 a 3 años de experiencia
• Estrategia de mercadeo, modelos leads, conversión de clientes, funnel.
• Análisis de datos, gestión de proyectos, y diseño de experiencia del cliente
• Comunicación, redacción, expresión oral, expresión escrita, solución de conflictos, relacionamiento, análisis 
• Orientación al cliente
• Comunicación efectiva / optimización de procesos / gestión de proyectos o iniciativas transversales
• Investigación de mercado / Estrategia de mercadeo digital / adopción y conversión

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. 

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!