Candidaturas encerradas

Infrastructure and Network Analyst

Descrição da vaga

¡¡Sé parte de Stefanini!

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera! Buscamos el mejor talento para la posición de Analista de Networking Junior

Responsabilidades e atribuições

Atiende las configuraciones para los servicios Gestionados.
Atiende otras configuraciones de equipos que forman parte de los servicios Gestionados por el CLIENTE.
Atiende vía llamada telefónica (o por cualquier otro canal autorizado por CLARO), solicitudes de cambios sobre el servicio que el cliente ha contratado a CLARO.
Registra los tickets de configuraciones para los servicios Corporativos.
Crea un registro (tipificación) de la atención que ha realizado, la cual no necesariamente se sustenta en un ticket.
Atiende correos de clientes internos de CLARO: otras áreas de CLARO o personal CLARO responsable del servicio.
Realiza gestiones con el Monitoreo de Red Avanzado (Configuraciones y orientación al cliente)
Debe estar en la capacidad de asumir las mismas funciones del “Analista de Networking”.

Requisitos e qualificações

Bachiller de la carrera de Redes e informática o carreras afines.
Experiencia de 03 a 06 meses en el cargo o posiciones similares.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Entrevistas
Etapa 3: Confirmación de candidato
Etapa 4: Onboarding
Etapa 5: Contratação

Creer para co-crear

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.