Candidaturas encerradas

Soporte TI L3

Descrição da vaga

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¡Soporte TI 3er Nivel!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades e atribuições

Conocimientos Técnicos en:

- HTML

- XML

- SoapUI

- SQL (Querys Básicos)

- Conocimiento de Desarrollo

- Conocimiento en Comunicaciones

- Conocimiento de bases de datos relacionales (DB2, Oracle)

Conocimientos en ITIL
Conocimiento en Procesos Batch
Actitud de Servicio al Cliente
Con capacidad de análisis de código
Buena ortografía y gramática
Proactivo, facilidad de palabra, respetuoso, amable, cordial, habilidad para negociar, enfocado en brindar un servicio de calidad y no solo en el soporte técnico.
Facilidad para aprender y para seguir procesos

Requisitos e qualificações

Estudios relacionados a Tecnologías de la Información
Horario Rotativo (lunes a viernes más 1 guardia mensual en fin de semana)
Home Office (Debe radicar en la zona metropolitana para acudir a oficina de Stefanini y del cliente en casos esporádicos el mismo día que sea requerido)
1 año de experiencia en soporte a 3er nivel
Capacidad de Análisis
Coordinación entre Áreas
Comunicación Efectiva
Actitud de Servicio al Cliente
Liderazgo
Negociación

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Entrevistas
Etapa 3: Confirmación de candidato
Etapa 4: Onboarding
Etapa 5: Contratação

Creer para co-crear

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.