Candidaturas encerradas

Supervisor de Monitoreo

Descrição da vaga

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Responsabilidades e atribuições

Supervisor de monitoreo que se encargará de llevar a cabo las tareas de gestión de eventos de experiencia de usuario, las cuales incluyen la interacción con platform owners para entendimiento de necesidades de monitoreo, el mapeo de esas necesidades a la plataforma y el seguimiento a los eventos que se generen.

Requisitos e qualificações

Ingeniería en Computación, Sistemas, Telecomunicaciones o afines. Certificación CCNA deseable ITIL Foundation deseable
Experiencia requerida: 3 años en operación de herramientas de monitoreo / 1 año de operación de eventos o incidentes.
Conocimiento general de plataformas de monitoreo de red y aplicaciones.
Entendimiento de métricas de red y aplicaciones (HTTP).
Análisis de métricas.
Relevamiento de necesidades de monitoreo.
Elaboración de KPIs, SLIs, SLOs.
Configuración de pruebas.
Configuración de alertas.
Escalación de eventos con equipos.
Seguimiento a eventos.
Elaboración de reportes
Conocimiento técnico en: Plataformas de monitoreo (Thousandeyes, SolarWinds, Splunk, etc)
ITIL V4 – Gestión de Eventos / Incidentes
Entregables Mensuales: Reporte de actividades, reporte de eventos y reporte de indicadores

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Entrevista
Etapa 3: Confirmación de Candidato
Etapa 4: Onbording
Etapa 5: Contratação

Creer para co-crear

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