Infrastructure and Network Analyst

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En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera! Buscamos el mejor talento para la posición de Analista de Networking Junior

• Atiende las configuraciones para los servicios Gestionados.
• Atiende otras configuraciones de equipos que forman parte de los servicios Gestionados por el CLIENTE.
• Atiende vía llamada telefónica (o por cualquier otro canal autorizado por CLARO), solicitudes de cambios sobre el servicio que el cliente ha contratado a CLARO.
• Registra los tickets de configuraciones para los servicios Corporativos.
• Crea un registro (tipificación) de la atención que ha realizado, la cual no necesariamente se sustenta en un ticket.
• Atiende correos de clientes internos de CLARO: otras áreas de CLARO o personal CLARO responsable del servicio.
• Realiza gestiones con el Monitoreo de Red Avanzado (Configuraciones y orientación al cliente)
• Debe estar en la capacidad de asumir las mismas funciones del “Analista de Networking”.

• Bachiller de la carrera de Redes e informática o carreras afines.
• Experiencia de 06 meses en el cargo o posiciones similares.

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.