Analista de automatización de procesos

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En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.?

¡Seguro no te quieres quedar fuera Analista de Automatización de Procesos!

• Mantener una comunicación fluida, verbal y escrita en inglés con los equipos Globales.
• Dar soporte inicial diferentes solicitudes del negocio como solución de problemas del sistema, soporte de problemas técnicos, haciendo seguimiento mediante lineamientos y cronogramas, escalando Issues a Global, cumpliendo el SLA propuesto para los diferentes procesos del área hasta su completa resolución.
• Realizar cálculos, logros, carga mensual de datos, validaciones y reportes de Field Force Incentives.
• Administrar y gestionar aplicaciones de Field Force y marketing. Ejemplo: SFA, material promocional, entre otros.
• Ofrecer una configuración técnica de autoservicio de las aplicaciones relacionadas con Field Force.
• Proponer y ofrecer soluciones e ideas para cualquier problema o cuestión que se plantee.
• Respetar los acuerdos de nivel de servicio, las directrices y los plazos establecidos para el equipo y cumplir los indicadores clave de rendimiento de la SRT.
• Implementar nuevas soluciones automatizadas a iniciativas globales y regionales.
• Demostrar solidas aptitudes analíticas y cuantitativas ante el negocio.
• Buenas aptitudes para la comunicación y las relaciones interpersonales.

• Buen nivel de inglés B2 en adelante
• Experiencia previa en industria farmacéutica
• Licenciatura concluida
• Habilidad de comunicación y servicial
• Ágil y resolutivo
• Comprometido, estructurado y orientado al resultado

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.