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Candidaturas encerradas

Soporte Técnico en Informática

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

¡Sé parte de Stefanini!


En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Responsabilidades e atribuições

Formación: Técnico en Informática.

Conocimientos: creación de imágenes e implementación de computadoras, Active Directory, directiva de grupo, Windows y Mac OS, Office 365, Redes TCP/IP.

Requisitos e qualificações

FUNCIONES:

• Responde a las solicitudes de soporte del usuario final a través de correo electrónico, mensajería instantánea, acceso directo y emisión de tickets.

• Apoyar a equipos virtuales en múltiples ubicaciones utilizando software de gestión y monitoreo remoto para resolver problemas con los clientes.

solicitudes.

• Conocimientos en Hardware y accesorios, Computación remota, Seguridad, Telefonía y videoconferencia, Servicio

Ahora.

• Capacidad para utilizar preguntas abiertas y escuchar activamente para recopilar información sobre un problema.

• Capacidad para configurar, mantener y solucionar problemas de sistemas de TI.

• Capacidad para interactuar con todos los niveles de usuario, desde negocios hasta técnicos.

• Capacidad para resolver problemas relacionados con TI, manejar ambigüedades tanto en direcciones como en solicitudes.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista
  3. Etapa 3: Confirmación de Candidato
  4. Etapa 4: Onbording
  5. Etapa 5: Contratação

Conoce a Stefanini

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).


Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.


Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.