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On-Site Technical Support L2 (FIFA)

Tipo de vaga: Temporário

Modelo de trabalho: Presencial

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Descrição da vaga

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera, On-Site Technical Support L2!


¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades e atribuições

  • IT assets management
  • Configuring hardware, devices and software to set up employee workstation
  • IT induction with new employees as part of onboarding processes
  • Configuration and troubleshooting hardware, software, networks and Microsoft Office
  • Management of Active Directory, user account creation , Shared Mailbox, distribution list
  • Printer installation and troubleshooting
  • Basic networking troubleshooting and device hands-on maintenance
  • Admin centre management of MS 365, MS Exchange, Azure active directory, Skype forBusiness Server, StarLeaf Cloud Portal, and SharePoint
  • Mobile Iron and Intune Mobile Device Management
  • Management of multi-factor authentication PingOne Portal
  • Management and monitoring of the ServiceNow ticketing system to process support action

Requisitos e qualificações

  • Education related to IT
  • At least a year of experience providing IT Support
  • Advanced English level (Spoken and Written)
  • ITIL Foundation (desirable, not mandatory)
  • Position 100% on-site (09:00 to 18:00)
  • Soft Skills
  • Customer Service-oriented
  • ITSM tools experience (tickets' lifecycle)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevistas
  3. Etapa 3: Confirmación de candidato
  4. Etapa 4: Onboarding
  5. Etapa 5: Contratação

Conoce a Stefanini

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).


Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.


Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

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