Analista monitoreo y mantenimiento
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
¡Seguro no te quieres quedar fuera!
¡Analista monitoreo!
Responsabilidades e atribuições
- Registro del evento/alerta
- Recepción del evento/alerta
- Análisis del evento/alerta
- Notificación del Caso
- Asignación del caso
- Apoyo en Identificar Causa raíz
- Identificar alarmas repetitivas y registrarlas como casos problema
- Activación de la gestión de incidentes.
- Seguimiento de inicio a fin de eventos/alertas.
- Comunicación de status de gestión del evento/alerta crítica.
Requisitos e qualificações
- Experiencia mínima de 1 año
- conocimiento en herramientas de monitoreo como Data Dog, Pingdom, Zabbix.
- Egresados de las carreras de Soporte o Informática
Etapas do processo
- Etapa 1: Registro
- Etapa 2: Entrevistas
- Etapa 3: Confirmación de candidato
- Etapa 4: Onboarding
- Etapa 5: Contratação
Conoce a Stefanini
Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
Conoce más sobre nosotros