Gestor de Activos

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En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​

• Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de gestión de activos de TI.
• Mantenga registros precisos de todos los activos de TI, incluidos hardware, software y licencias.
• Realizar auditorías periódicas para garantizar el cumplimiento de las políticas de gestión de activos.
• Coordinar con varios departamentos para identificar las necesidades y requisitos de los activos.
• Gestionar el proceso de adquisición de activos de TI, incluida la selección y negociación de proveedores.
• Realice un seguimiento y controle el uso, el rendimiento y los programas de mantenimiento de los activos
• Identificar oportunidades de ahorro de costos y mejoras de procesos en la gestión de activos.
• Garantizar la disposición adecuada de los activos retirados de acuerdo con las políticas y regulaciones de la empresa.
• Manténgase actualizado con las tendencias de la industria y las mejores prácticas en la gestión de activos de TI.
• Llevar el control de todos los elementos de configuración de la infraestructura TI con el adecuado nivel de detalle y gestionar dicha información a través de la Base de Datos de Configuración (CMDB)
• Proporcionar información precisa sobre la configuración TI a los grupos resolutores y Mesa de Servicio
• Interactuar con los Gestores de servicios, de manera que se puedan resolver más eficientemente las incidencias, encontrar rápidamente la causa de los problemas, realizar los cambios necesarios para su resolución y mantener actualizada en todo momento la CMDB
• Monitorizar periódicamente la configuración de los sistemas en el entorno de producción y contrastarla con la almacenada en la CMDB para subsanar diferencias utilizando las herramientas de autodescubrimiento de equipos implementadas en el servicio.
• Este proceso incluye la gestión de IMACs (Instalación, Modificación, Actualización y Cambios), gestión de activos y la gestión de Licencias.

• Profesional con estudios concluidos universitarios (bachiller) o técnico licenciado en sistemas, informática, electrónica, telecomunicaciones o similares.
• Certificación ITIL Foundation.(deseable)
• 1 año o más de experiencia profesional.
• Experiencia en la gestión de procesos ITIL, servicios de mesa de ayuda, gestión de activos y terceros.
• Conocimientos en metodologías ágiles
• Comunicación efectiva a todo nivel.
• Resolución de problemas.
• Empatía

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.