Monitoreo de sistemas TI (Bilingue)

🌐 Stefanini es líder global en tecnología y soluciones digitales, con más de 30 años de experiencia. Ofrecemos consultoría, desarrollo de software, IA, gestión de infraestructura y más. Con presencia en 40+ países, ayudamos a empresas a impulsar su éxito con innovación y excelencia. 🚀

💡 Posición: Operador de Monitoreo sistemas TI (24x7).

Descripción del trabajo : Monitorear sistemas TI para detectar alertas/Incidentes y poder registrarlos y escalarlos.

💫 Lo que ofrecemos:

• La oportunidad de trabajar en proyectos emocionantes y desafiantes.

• Un ambiente de trabajo inspirador y colaborativo.

• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento.

• Flexibilidad para equilibrar tu vida laboral y personal.

• Celebra tu cumpleaños con una tarde libre para disfrutar de momentos especiales con tus seres queridos.

• Priorizamos tu bienestar con un seguro complementario que te brinda tranquilidad y seguridad.

• Vive la magia de las fiestas con aguinaldos especiales para Fiestas Patrias y Navidad, creando recuerdos inolvidables con tu familia y amigos.

¡Únete a Stefanini y sé parte de un equipo líder en tecnología e innovación! Impulsa tu carrera en un entorno dinámico y colaborativo donde puedes marcar la diferencia.

¡Te esperamos para construir juntos el futuro digital!

• Monitoreo del servicio TI a cargo
• Detectar Alertas / incidentes del servicio
• Reportar eventos a según matriz de escalamiento.
• Gestionar escalamientos internos o externos (proveedores, entidades externas).
• Registrar y actualizar seguimiento de eventos en Ticketera.
• Generar reportes del servicio

• Técnico/profesional del área informática/redes o área afín
• Experiencia en Monitoreo de sistemas TI
• Experiencia en herramientas de Monitoreo (Tivoli Monitoring, Bigbrother, Mercury, Dynatrace, Grafana).
• Conocimientos de ambientes Linux y Windows Server, y componentes de TI.
• Manejo y Gestión de Tickets (Servicenow u otra).
• Ingles hablado/Escrito nivel medio o avanzado
• Disponibilidad para turnos 24x7 (Presencial y remoto).

Turnos 24x7

Modalidad hibrida

Ubicación : Santiago Centro.

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.