On-Site Technical Support L2

Tipo de vaga: Temporário

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades e atribuições

Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)
Conocimiento S.O WINDOWS
Conocimiento S.O MacOS
Resolver los incidentes de hardware y software in situ, a nivel de windows y MacOs
Soporte a incidentes referentes a Software base , a nivel de windows y MacOs
Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo a nivel de windows y MacOs
Clonación de equipos, backup de la información del usuario
Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
Preparación de reportes e informes de gestión según alcance

Requisitos e qualificações

Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática o similares.
Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)
Conocimiento en metodologías ágiles (deseable)
Experiencia profesional mínima de 2 años.
Conocimiento técnico en SW
Manejo de S.O windows y MacOs
Conocimiento técnico en HW (deseable)
Conocimiento intermedio de EXCEL.
Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)

Etapas do processo

Etapa 1: Registro
Etapa 2: Entrevistas
Etapa 3: Confirmación de candidato
Etapa 4: Onboarding
Etapa 5: Contratação

Conoce a Stefanini

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.