Analista de Procesos

¡Sé parte de Stefanini!​

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​

Responsabilidades:

• Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos en IT
• Desarrollar y mantener documentación de los procesos: incluidas políticas, procedimientos en el marco ITIL
• Manténgase actualizado con las mejores prácticas de ITIL y tendencias de la industria en la gestión de soporte e infraestructura
• Levantar información: Administrador de usuarios todas las geografías, gestión de servidores, gestión accesos y infraestructura
• Mejora de procesos e implementacion de mejores practicas

Importante contar con:

·    4 - 5 años

·  Certificaciones deseable: ITIL

Modalidad Presencial en Bogota

Somos una empresa global con 35 años de experiencia en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiencia de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.