Consultor de procesos Senior

¡Sé parte de Stefanini!​

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​

• Liderar proyectos de transformación de procesos y rediseño organizacional.
• Definir estrategias para la evolución y optimización de servicios y modelos operativos.
• Dirigir el levantamiento y análisis de procesos AS IS y la definición de procesos TO BE.
• Liderar talleres de descubrimiento, diagnóstico y validación con áreas de negocio y directivos.
• Diseñar e implementar modelos de gobierno de procesos y servicios digitales.
• Construir y validar Customer Journey Maps, Service Blueprints y mapas de procesos end to end.
• Definir indicadores de gestión, KPIs y OKRs para medir el desempeño de los procesos.
• Identificar oportunidades de automatización, digitalización y mejora continua.
• Liderar la gestión de riesgos y controles asociados a los procesos.
• Diseñar modelos operativos futuros considerando ANS, KPIs, comités, estructura organizacional y mecanismos de gobierno.
• Elaborar casos de negocio para iniciativas de transformación.
• Participar en la definición de capacidades organizacionales y estructuras alineadas a la arquitectura de procesos.
• Coordinar equipos interdisciplinarios y acompañar procesos de gestión del cambio.
• Presentar resultados, diagnósticos y propuestas a niveles gerenciales y directivos.
• Liderar la transferencia de conocimiento y adopción de nuevos modelos de operación.

Conocimientos en:

• BPMN 2.0 avanzado.
• Modelamiento de procesos end to end.
• Diseño organizacional.
• Gobierno de procesos.
• Gestión de riesgos y controles.
• Definición de OKRs y KPIs.
• Lean Management.
• Mejora continua.
• Transformación digital.
• Gestión del cambio.

Deseable:

• Bizagi.
• Signavio.
• Visio.
• ARIS.
• Power BI.
• Herramientas de minería de procesos (Process Mining).
• Metodologías ágiles.

• Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Ingeniería de Procesos o carreras afines.
• Deseable Especialización o Maestría en:
• Gerencia de Proyectos.
• Gestión por Procesos.
• Transformación Digital.
• Innovación Empresarial.
• Gestión Estratégica.

Certificaciones deseables:

• CBPP (Certified Business Process Professional).
• Lean Six Sigma Green Belt o Black Belt.
• BPM.
• Scrum Master.
• Agile Coach.
• Certificaciones en Gestión del Cambio.

Experiencia:

• Más de 5 años de experiencia en consultoría y transformación de procesos.
• Experiencia liderando proyectos de mejora continua y rediseño organizacional.
• Experiencia comprobada en levantamiento y rediseño de procesos AS IS y TO BE.
• Experiencia en diseño de modelos operativos y gobierno de procesos.
• Participación en programas de transformación digital.
• Experiencia interactuando con vicepresidencias, gerencias y líderes de negocio.
• Deseable experiencia en entidades financieras, aseguradoras o compañías de servicios de alta complejidad

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. 

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!