Application Support
Descrição da vaga
¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Responsabilidades e atribuições
- Monitorear activamente los flujos y DAGs críticos durante la franja 3:00 a.m.–12:00 p.m.
- Atender incidentes P1–P5 conforme a los runbooks y directrices del Tech Lead de NEQUI
- Ejecutar diagnóstico inicial: revisión de logs Airflow, métricas Grafana, estado Redshift
- Gestionar trazabilidad de incidentes en Jira SM con documentación completa
- Ejecutar y validar pipelines dbt y flujos AWS Glue cuando aplique
- Participar en la construcción colaborativa de runbooks operativos
- Mantener comunicación fluida con el DRE y el Tech Lead de NEQUI durante la operación
- Participar en ceremonias de sprint (planning, review, retrospectiva)
Requisitos e qualificações
- 2+ años de experiencia en ingeniería de datos, DataOps o soporte de plataformas de datos
- Experiencia con Apache Airflow: lectura de logs, depuración de DAGs, reactivación de tareas
- Conocimiento de dbt: ejecución de modelos, interpretación de errores, pruebas de calidad
- Manejo de SQL avanzado para diagnóstico en Amazon Redshift
- Conocimiento de AWS Glue y Lambda para diagnóstico de pipelines ETL/ELT
- Capacidad de lectura e interpretación de dashboards en Grafana
- Experiencia con Jira o herramienta ITSM equivalente
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos incluyendo madrugada y fines de semana
Horario y disponibilidad:
- Turno activo: 3:00 a.m. – 12:00 p.m. en semana asignada (rotación semanal entre los 3 ASD)
- Stand By on-call fuera del turno activo según rotación
- Horario diurno (8:00 a.m.–5:00 p.m.) en semana de actividades de soporte y mejora
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevistas
- Etapa 3: Confirmación de candidato
- Etapa 4: Onboarding
- Etapa 5: Contratação
Creer para co-crear
¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.
Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!
Conoce más sobre nosotros