Candidaturas encerradas

On-Site Technical Support

Descrição da vaga

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades e atribuições

Soporte a todo el parque de PC’s y periféricos
Contestar llamadas y registrar TKTS
Resolver los incidentes de hardware, software in situ y en remoto (Toma de control del equipo)
Soporte a incidentes referentes a Software base
Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
Personalización del equipo y restore de la información
Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
Registro manual y control de movimientos de equipos - guías

Requisitos e qualificações

Egresado de Instituto Superior Tecnológico o Universidad Licenciada por SUNEDU en las carreras de computación e informática o electrónica o Redes o Telecomunicaciones y/o afines.
·Certificación ITIL Foundations.
Experiencia mínima de dos (02) años en prestaciones de servicios de ejecución de actividades de analista de soporte en sitio.
Conocimiento Intermedio de Office.
Cursos de atención telefónica o atención al cliente.
Conocimiento técnico en HW (deseable)
Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)
Conocimiento en microinformática, sistemas operativos Windows.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Entrevistas
Etapa 3: Confirmación de candidato
Etapa 4: Onboarding
Etapa 5: Contratação

Creer para co-crear

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.