Ingeniero Soporte Tecnico L1

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

• Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y 2 para resolver problemas relacionados con la red y la seguridad.
• Monitorear y gestionar dispositivos FortiGate y FortiManager, asegurando un funcionamiento óptimo.
• Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad, configuración de firewall y VPN.
• Realizar análisis de tráfico y generar informes sobre el rendimiento de la red.
• Colaborar con equipos de IT para implementar mejoras en la infraestructura y políticas de seguridad.
• Mantener documentación actualizada de incidentes y procedimientos de resolución.

• Título en Ingeniería en Sistemas, Redes o campo relacionado.
• Experiencia en soporte técnico en redes, preferiblemente con FortiGate y FortiManager.
• Conocimientos en protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.) y comandos de diagnóstico.
• Certificaciones en seguridad de red (como Fortinet NSE) son altamente valoradas.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
• Proactivo y orientado a la resolución de problemas.

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. 

Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!