Candidaturas encerradas

Ingeniero Soporte Tecnico L1

Descrição da vaga

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Requisitos e qualificações

Responsabilidades:

Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y 2 para resolver problemas relacionados con la red y la seguridad.
Monitorear y gestionar dispositivos FortiGate y FortiManager, asegurando un funcionamiento óptimo.
Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad, configuración de firewall y VPN.
Realizar análisis de tráfico y generar informes sobre el rendimiento de la red.
Colaborar con equipos de IT para implementar mejoras en la infraestructura y políticas de seguridad.
Mantener documentación actualizada de incidentes y procedimientos de resolución.

Informações adicionais

Requisitos:

Título en Ingeniería en Sistemas, Redes o campo relacionado.
Experiencia en soporte técnico en redes, preferiblemente con FortiGate y FortiManager.
Conocimientos en protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.) y comandos de diagnóstico.
Certificaciones en seguridad de red (como Fortinet NSE) son altamente valoradas.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas.
Proactivo y orientado a la resolución de problemas.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Entrevista
Etapa 3: Confirmación de Candidato
Etapa 4: Onboarding
Etapa 5: Contratação

Creer para co-crear

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso.