Gestor de Gobierno de TI

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Objetivo del puesto: 

Brindar soporte a la Oficina de Gobierno de TI en la gestión, seguimiento y control de los procesos de gobernanza tecnológica, asegurando el cumplimiento de políticas, procedimientos, acuerdos y compromisos establecidos, así como la adecuada gestión documental, elaboración de reportes e identificación de desviaciones que requieran atención

Responsabilidades

• Seguimiento de la gestión de TI: monitorear el cumplimiento de compromisos, acuerdos, requerimientos y planes de acción de las distintas áreas de Tecnología.
• Control y cumplimiento: apoyar en el seguimiento de políticas, procedimientos, controles internos y lineamientos establecidos por la Oficina de Gobierno de TI.
• Gestión documental: administrar y mantener actualizados los procedimientos, matrices de control, actas de reunión, evidencias y documentación de Gobierno de TI.
• Gestión de indicadores: recopilar, consolidar y validar información para la elaboración de reportes e indicadores de gestión, facilitando el seguimiento y la toma de decisiones.
• Seguimiento de auditorías: apoyar en la recopilación de evidencias, seguimiento de observaciones y control de planes de acción derivados de auditorías y revisiones internas.
• Gestión de proveedores y contratos: realizar el seguimiento administrativo de contratos, órdenes de servicio, entregables, conformidades y compromisos relacionados con los servicios de TI.
• Coordinación transversal: articular con las áreas de Tecnología, áreas usuarias y otras unidades corporativas para recopilar información y asegurar la atención oportuna de compromisos.
• Mejora continua: identificar desviaciones en los procesos de gestión y proponer mejoras orientadas a fortalecer el control, la trazabilidad y la eficiencia operativa.

• Profesional universitario en Contabilidad, Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Experiencia en gestión administrativa, control de procesos, seguimiento de compromisos y gestión documental.
• Experiencia en elaboración y consolidación de reportes de gestión.
• Conocimientos de gestión de proveedores, control contractual y cumplimiento de procedimientos.
• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y PowerPoint.
• Capacidad de análisis, organización, planificación, coordinación y seguimiento.
• Comunicación efectiva y habilidad para interactuar con diferentes áreas de la organización.

Conocimientos deseables

• Fundamentos de Gobierno y Gestión de TI.
• Marcos de referencia COBIT e ITIL.
• Gestión de riesgos, controles internos y cumplimiento.
• Seguimiento de auditorías y planes de acción.
• Gestión por procesos e indicadores de desempeño.

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