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Application Support

Descrição da vaga

¡Sé parte de Stefanini!​


En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​

Responsabilidades e atribuições

  • Monitorear activamente los flujos y DAGs críticos durante la franja 3:00 a.m.–12:00 p.m.
  • Atender incidentes P1–P5 conforme a los runbooks y directrices del Tech Lead de NEQUI
  • Ejecutar diagnóstico inicial: revisión de logs Airflow, métricas Grafana, estado Redshift
  • Gestionar trazabilidad de incidentes en Jira SM con documentación completa
  • Ejecutar y validar pipelines dbt y flujos AWS Glue cuando aplique
  • Participar en la construcción colaborativa de runbooks operativos
  • Mantener comunicación fluida con el DRE y el Tech Lead de NEQUI durante la operación
  • Participar en ceremonias de sprint (planning, review, retrospectiva)

Requisitos e qualificações

  • 2+ años de experiencia en ingeniería de datos, DataOps o soporte de plataformas de datos
  • Experiencia con Apache Airflow: lectura de logs, depuración de DAGs, reactivación de tareas
  • Conocimiento de dbt: ejecución de modelos, interpretación de errores, pruebas de calidad
  • Manejo de SQL avanzado para diagnóstico en Amazon Redshift
  • Conocimiento de AWS Glue y Lambda para diagnóstico de pipelines ETL/ELT
  • Capacidad de lectura e interpretación de dashboards en Grafana
  • Experiencia con Jira o herramienta ITSM equivalente
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos incluyendo madrugada y fines de semana

Horario y disponibilidad:

  • Turno activo: 3:00 a.m. – 12:00 p.m. en semana asignada (rotación semanal entre los 3 ASD)
  • Stand By on-call fuera del turno activo según rotación
  • Horario diurno (8:00 a.m.–5:00 p.m.) en semana de actividades de soporte y mejora

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevistas
  3. Etapa 3: Confirmación de candidato
  4. Etapa 4: Onboarding
  5. Etapa 5: Contratação

Creer para co-crear

¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?

Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. 


Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!